#tecnologia
A Transformação Digital vai bem, obrigado. E a Transformação Humana?
Compartilhamos aqui em nosso blog o texto publicado por Helio Soares, em 05 de fevereiro de 2019 em www.tiespecialistas.com.br “Tenho visto com cada vez mais frequência os gestores reunindo-se com suas equipes para falar de transformação digital, mas, na verdade, fala-se mesmo é de como mudar as pessoas para atender à transformação digital. Percebo ainda […]
O Sucesso do Cliente é o grande responsável pelos lucros nas empresas de SaaS
Time do Sucesso do Cliente? Que diabos é isso? A maior parte das pessoas ainda não ouviu falar, ou talvez esteja escutando pela primeira vez o termo em inglês: “Customer Success”. Esta novidade é relativamente recente, e está muito relacionado aos tipos de negócios que surgiram nos últimos 5 a 10 anos devido a Internet. […]