#gerenciamento
O Sucesso do Cliente é o grande responsável pelos lucros nas empresas de SaaS
Time do Sucesso do Cliente? Que diabos é isso? A maior parte das pessoas ainda não ouviu falar, ou talvez esteja escutando pela primeira vez o termo em inglês: “Customer Success”. Esta novidade é relativamente recente, e está muito relacionado aos tipos de negócios que surgiram nos últimos 5 a 10 anos devido a Internet. […]